问题反馈分类与处理说明

反馈前先说明问题发生在哪一类页面

第一层:先确认目的

['建议先标明是赛程查阅、专题内容、移动阅读、账户安全还是页面显示问题,再描述出现位置和操作步骤。', '站点不提供虚构电话或地址。涉及账号问题时,不要在反馈内容中提交密码、验证码或其他敏感信息。', '一般使用问题可先查看帮助中心和常见问题,入口核对则可前往品牌中心。']

第二层:再选择入口

需要继续查阅时,可以从赛程中心、专题精选与帮助中心切换。

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信息查阅应以公开、可核实内容为基础,同时注意年龄限制、所在地法律法规和账户安全。